【案例】“智慧”引領(lǐng)未來酒店風(fēng)尚！東莞中高端麗楓酒店緊跟趨勢(shì)發(fā)展

　　智慧引領(lǐng)未來酒店風(fēng)尚!東莞松山湖麗楓酒店緊跟時(shí)代潮流，攜手百實(shí)科技開展深度合作，共同打造高端智慧酒店新標(biāo)桿。憑借先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新理念與卓越的服務(wù)品質(zhì)，麗楓酒店將智慧元素融入酒店運(yùn)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)，致力于為賓客帶來前所未有的智能化入住體驗(yàn)，開啟智慧酒店新篇章。

一、客戶介紹

　　東莞松山湖麗楓酒店是鉑濤酒店集團(tuán)旗下中高端品牌之一，屬于全球排名前十的連鎖酒店，酒店以其獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而受到廣泛認(rèn)可。其位于東莞市寮步鎮(zhèn)于松山湖交界處，地理位置優(yōu)越、交通便捷，酒店免費(fèi)提供大型停車場，無線WIFI，優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)，高品質(zhì)的衛(wèi)浴設(shè)備。

二、百實(shí)進(jìn)行智慧酒店打造項(xiàng)目內(nèi)容

　　1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

　　完成酒店整體網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供，安裝，調(diào)試、維護(hù)，解決酒店全面化的網(wǎng)絡(luò)通訊需求。

　　2、綜合布線

　　完成酒店整體綜合布線，包括工作區(qū)子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、垂直子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)和設(shè)備子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)通過高性能的結(jié)構(gòu)化布線將酒店大樓內(nèi)的各個(gè)功能區(qū)連接起來，構(gòu)成一套具備高傳輸帶寬的、結(jié)構(gòu)化的信息高速公路。

　　3、監(jiān)控系統(tǒng)

　　完成酒店整體的監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備提供，設(shè)備安裝、調(diào)試以及維護(hù)，就如內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)主要監(jiān)控酒店門廳、大堂、走廊、餐廳、健身房等區(qū)域，以保護(hù)客人和員工的安全;而外部監(jiān)控系統(tǒng)則負(fù)責(zé)監(jiān)控酒店外圍，以保障酒店的安全和保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)。

　　4、機(jī)房建設(shè)

　　完成酒店機(jī)房建設(shè)，酒店機(jī)房建設(shè)是酒店信息化和智能化建設(shè)的重要組成部分，它涉及到多個(gè)方面的規(guī)劃和實(shí)施。位置與布局設(shè)計(jì)、設(shè)備選型與配置、供電與空調(diào)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)調(diào)試與維護(hù)等工程。

　　5、有線電視

　　提供有線電視設(shè)備，安裝、調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)對(duì)接等具體工作。

　　6、電話程控交換機(jī)

　　作用是實(shí)現(xiàn)酒店內(nèi)部電話的自動(dòng)交換和與外部電話網(wǎng)絡(luò)的連接。這種交換機(jī)采用數(shù)字電路進(jìn)行電話信號(hào)的編碼、解碼和處理，以實(shí)現(xiàn)電話通話的轉(zhuǎn)接和控制，如語音叫醒、來電顯示、分機(jī)號(hào)碼彈性混編、自改號(hào)碼快速裝機(jī)以及出局轉(zhuǎn)移等。極大地提升了酒店的通訊效率和服務(wù)質(zhì)量，

　　7、酒店客控

　　完成就酒店客控系統(tǒng)工程，主要對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)以及背景音樂系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制。實(shí)質(zhì)上提升了居住的便捷性和舒適性，為酒店客人提供了更加個(gè)性化的服務(wù)。

　　9、其他酒店管理系統(tǒng)

　　完成其他酒店管理系統(tǒng)，就如顯示系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、擴(kuò)聲系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)等。

三、打造智慧酒店，有助于提升酒店入住率

　　眾所周知，打造“智慧”酒店是整個(gè)行業(yè)的方向，從酒店入住率也更為突出這點(diǎn)，據(jù)了解某知名酒店經(jīng)會(huì)員店考察，在智慧酒店打造前，酒店入住不到75%，經(jīng)過打造后攜程平價(jià)突破4.9分，酒店入住率經(jīng)常更是超出想象的92%，在節(jié)假日期間更是酒店入住率達(dá)到100%。

四、打造智慧酒店的優(yōu)勢(shì)

　　1)便利性

　　從賓客的需求出發(fā)，通過引入先進(jìn)的智能化系統(tǒng)，為賓客提供便捷、高效的入住體驗(yàn)。賓客可以通過手機(jī)APP或智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)預(yù)訂、入住、退房等一站式服務(wù)，大大節(jié)省了時(shí)間成本。

　　2)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)

　　智能客房控制系統(tǒng)可以根據(jù)賓客的喜好自動(dòng)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、濕度和光線，為賓客打造個(gè)性化的舒適環(huán)境。

　　3)提高賓客的滿意度和忠誠度

　　智慧酒店還通過數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)把握賓客需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。例如，通過分析賓客的入住記錄和消費(fèi)習(xí)慣，酒店可以為其推薦適合的房型、餐飲和娛樂項(xiàng)目，提高賓客的滿意度和忠誠度。

　　4)提升酒店的品牌影響力和市場競爭力

　　正是這些智能化手段的運(yùn)用，使得麗楓酒店在激烈的市場競爭中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)了入住率的顯著增長。智慧酒店的打造不僅提升了酒店的服務(wù)品質(zhì)和運(yùn)營效率，更增強(qiáng)了酒店的品牌影響力和市場競爭力。